《员工培训》

 为提高各相关人员的危机防范意识及危机公关处理能力，增强我司各人员的整体综合素质，从而进一步推动企业的发展，南峰集团特开设了《房地产客户投诉与沟通谈判训练》课程。10月14日，危机公关培训课程在南峰集团顺利开展。

 南峰集团特意邀请了房地产商务谈判老师闵新闻老师作为本次课程的主讲，闵新闻老师通过理论讲授加实操训练加案例讨论加经验分享与现场答疑的形式，让学员掌握如何既让客户满意，又让客户感动的技能。课程内容分为两大模块，分别是：房地产客户投诉处理模块和房地产客服高效沟通谈判技巧。

 在课程中，闵新闻老师以其亲身经验及研究成果授予大家专业技巧及知识，并且现场耐心解答各位学员们的疑问，现场教学氛围轻松，大家在愉快的学习氛围中认真学习相关专业知识，相信大家在此次培训中定会受益良多。